FORTROLIGHEDSPOLITIK

Footshop a.s.
med registreret kontor på Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, Tjekkiet
ID-nr.: 140 27 348

for salg af varer via onlineshoppen og besøg på hjemmesiden

Ved at browse på webgrænsefladen i FOOTSHOP onlineshoppen eller kontakte FOOTSHOP via kontaktformularen, telefon, e-mail, sociale medier eller ved at give FOOTSHOP nogen form for personlige data, håndterer og behandler FOOTSHOP de personlige data, du har givet. Dette dokument informerer dig i overensstemmelse med loven om den måde, hvorpå personoplysninger behandles, og de rettigheder, der følger af behandlingen af personoplysninger.

HVEM ER DEN DATAANSVARLIGE FOR DINE PERSONOPLYSNINGER?

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er Footshop a.s., med registreret kontor på Thámova 166/18, 186 00, Prag 8, Tjekkiet, ID-nr.: 14027348, e-mail: [email protected], tlf.: +44 203 807 1459

(i det følgende benævnt "den dataansvarlige").

I HVILKE SITUATIONER BEHANDLER VI DINE DATA?

MED DIT SAMTYKKE

Retsgrundlag: Samtykke.

Vi vil bede dig om at give os dit samtykke, hvis vi ikke har et andet retsgrundlag, der opfylder kravene i databehandlings- og beskyttelseslovgivningen (f.eks. legitim interesse i henhold til betragtning 47 i den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR")), og du ønsker at modtage fra os:

  1. markedsføringstilbud;

  2. kommerciel kommunikation;

  3. fordele ved vores kundeprogram.

Hvis du giver os dit samtykke til behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med dette afsnit med det formål at modtage markedsføringstilbud, kommerciel kommunikation eller for muligheden for at modtage fordele fra den dataansvarliges kundeprogram, kan du til enhver tid trække et sådant samtykke tilbage ved at sende det skriftligt til den dataansvarliges adresse eller ved at sende det elektronisk til [email protected].

Vi vil også bede om dit samtykke, når du besøger vores hjemmeside i "samtykke"-banneret for at behandle cookies og andre personoplysninger for at sikre pålideligheden og sikkerheden på vores hjemmesider, for at overvåge deres ydeevne og for at personliggøre deres indhold og indholdet af annoncer til dig. Vi vil kun bede om dit samtykke i forbindelse med behandling af personoplysninger (cookies, e-mail, telefon) med hensyn til dine præferencer og til analyse- og markedsføringsformål og for at linke og videregive disse data til vores partnere. Vi har ikke brug for dit samtykke til at behandle de såkaldte essentielle cookies, der er nødvendige for funktionaliteten af vores hjemmesider https://www.footshop.dk/ .

UDEN DIT SAMTYKKE

Vi kan behandle dine personoplysninger uden dit samtykke på følgende retsgrundlag og til følgende formål:

  1. Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakten.

Formål:

  1. Retsgrundlag: Foranstaltninger forud for kontraktindgåelse truffet på din anmodning.

Formål:

  1. Retsgrundlag: Beskyttelse af den dataansvarliges rettigheder og lovligt beskyttede interesser.

Formål:

  1. Retsgrundlag: Den dataansvarliges legitime interesse.

Formål:

  1. Retsgrundlag: Opfyldelse af en retlig forpligtelse i henhold til loven.

Formål:

AUTOMATISK BEHANDLEDE PERSONOPLYSNINGER

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi indsamle visse oplysninger om dig, såsom din IP-adresse, datoen og tidspunktet for din adgang til vores hjemmeside, oplysninger om din internetbrowser, dit operativsystem eller dine sprogindstillinger. Hvis du får adgang til vores hjemmeside fra en mobiltelefon eller en lignende enhed, kan vi også behandle oplysninger om din mobilenhed.

Vi kan også behandle oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside, f.eks. hvilke links på vores hjemmeside du har besøgt, og hvilke produkter der vises.

Den førnævnte automatiske behandling af personoplysninger sker udelukkende med det formål at forbedre vores tjenester. Ved f.eks. at bruge din ordrehistorik og din adfærd på hjemmesiden kan vi tilbyde mere relevante tilbud på yderligere varer og tjenester til de produkter, du har købt. Således viser vi tilbud på bestemte steder, der er direkte relevante for dig og matcher dine behov og interesser.

HVILKE PERSONOPLYSNINGER BEHANDLER VI OM DIG?

Afhængigt af typen af retsgrundlag kan vi behandle følgende personoplysninger om dig, som du giver os:

HVOR FÅR VI DINE PERSONOPLYSNINGER FRA?

Dine personoplysninger, der behandles af den dataansvarlige til de ovenfor beskrevne formål, stammer udelukkende fra dig, dvs. data, som du har givet os, f.eks. i forbindelse med indgåelse af en kontrakt (køb af varer), eller som du har givet os med henblik på kundeprogrammet og registrering til det, eller på grundlag af dit udtrykkelige samtykke, eller når du har besøgt vores hjemmeside.

OVERFØRER VI PERSONOPLYSNINGER TIL LANDE UDEN FOR EØS?

Vi overfører også dine personoplysninger, som vi behandler, til et land uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), for eksempel når en af vores tjenesteudbydere anvender personale eller udstyr, der er baseret uden for EØS.

Vi har indført passende sikkerhedsforanstaltninger med hensyn til beskyttelse af dit privatliv, dine grundlæggende rettigheder og friheder og udøvelsen af dine rettigheder, f.eks. etablerer vi et passende niveau af databeskyttelse gennem EU's standardkontraktbestemmelser baseret på EU-Kommissionens modelklausuler.

HVEM ER MODTAGEREN AF PERSONOPLYSNINGERNE?

Vi overfører dine personoplysninger i begrundede tilfælde og kun i det omfang, det er nødvendigt eller specificeret, til følgende kategorier af modtagere:

  1. til vores kontraktpartnere, som vi har brug for til vores normale drift og opfyldelse af vores kontraktforhold med dig, især:

    • udbydere af informationsteknologi, hvorigennem vi driver onlineshoppen og behandler dine ordrer, udbydere af webhosting. Disse tjenesteudbydere kontrolleres af os og giver tilstrækkelige garantier med hensyn til fortrolighed og beskyttelse af dine personoplysninger. Med alle disse udbydere har vi indgået skriftlige aftaler om databeskyttelse, hvor udbyderne har forpligtet sig til at beskytte personoplysninger og til at overholde vores standarder for databeskyttelse;

    • udbydere af regnskabs- og skatteydelser for at opfylde vores juridiske forpligtelser;

    • kurer- eller posttjenesteudbydere (transportører), men kun i det omfang dit navn og efternavn, leveringsadresse, telefonnummer, hvorpå transportøren kan kontakte dig, og, hvis varerne ikke er forudbetalt, det beløb, der skal betales ved modtagelse af varerne. Transportøren har kun ret til at behandle de personoplysninger, vi overfører til den, med det formål at levere varerne, og den er forpligtet til at slette personoplysningerne uden unødig forsinkelse derefter;

    • i tilfælde af udsendelse af kommerciel kommunikation (f.eks. via e-mail, sms) bruger vi tjenesterne fra Brevo-forretningsgruppen til at sende dem. Denne enhed er bundet af fortrolighedsforpligtelser og må ikke bruge dine personoplysninger til noget andet formål, som vi er fuldt ansvarlige for;

  2. til andre enheder i tilfælde, hvor vi er forpligtet til at give dine data ved lov, eller hvor det er nødvendigt for at beskytte vores legitime interesser (f.eks. domstole, politiet i Tjekkiet osv.)

  3. hvis du giver os dit samtykke til det, i det omfang din e-mailadresse anvendes i forbindelse med et køb i vores onlineshop, til operatøren af den tjeneste, der bruges til at generere og sende dig spørgeskemaer om købstilfredshed. En sådan operatør er en databehandler i forhold til vores virksomhed. Uanset overførsel af disse personoplysninger sikrer vi stadig alle de rettigheder og opfylder alle de forpligtelser, der er fastsat i dette dokument;

  4. hvis du giver os dit samtykke, i det omfang din e-mailadresse, dit telefonnummer og relaterede cookies, til vores partnere til markedsføringsformål, med det formål at spore, målrette og personliggøre annoncering på vores og andre hjemmesider ved hjælp af værktøjer som Google, Facebook og andre - se altid oversigten over anvendte cookies for specifik information;

  5. vores virksomhed har ikke adgang til oplysningerne om de betalingskort, du bruger til at betale i vores onlineshop. Kun den sikre betalingsgateway og den relevante bankinstitution har adgang til dine betalingskortoplysninger.

HVOR LÆNGE BEHANDLER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi behandler dine personoplysninger i hele kontraktforholdets varighed mellem dig og os. I tilfælde af behandling af personoplysninger, hvortil der er givet samtykke, vil dine personoplysninger blive behandlet i den periode, hvortil samtykket er givet. Dit samtykke til brug af cookies gives for en periode på 12 måneder. Opbevaringsperioden for hver cookie er angivet i cookieoversigten nedenfor.

Vi behandler de data, der indsamles via kundekontoen eller på anden lignende måde, i den periode, hvor vores tjenester anvendes. Derefter opbevares normalt kun grundlæggende identifikationsdata og oplysninger om årsagen til annullering af kundekontoen eller data, der udgør en del af operationelle sikkerhedskopier, i en rimelig periode.

Bemærk venligst, at vi er nødt til at behandle personoplysninger, der er nødvendige for en korrekt levering af vores tjenester eller for opfyldelsen af alle vores forpligtelser, uanset om disse forpligtelser følger af en kontrakt mellem os eller af generelt bindende lovbestemmelser, uanset det samtykke, du har givet, i den periode, der er specificeret af eller i overensstemmelse med den relevante lovgivning (f.eks. er denne periode for skattedokumenter mindst 10 år).

HVORDAN ER DINE PERSONOPLYSNINGER SIKRET?

For at sikre fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af dine personoplysninger anvender vi moderne it-sikkerhedssystemer, opretholder passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod ulovlig eller uautoriseret behandling af dine personoplysninger og mod utilsigtet tab eller beskadigelse af dine personoplysninger.

Adgang til dine personoplysninger gives kun til personer, der har brug for det til at udføre deres arbejdsopgaver og er bundet af en juridisk eller kontraktlig fortrolighedsforpligtelse.

ERKLÆRING OM OVERHOLDELSE AF EU'S AI-LOV

Vi bruger AI-drevne teknologier til at levere visse tjenester, herunder vores kundesupport-chatbot. Disse værktøjer er designet og drives i overensstemmelse med gældende regler, herunder EU's lov om kunstig intelligens. Chatbotten leveres af Amio AI Chatbot og kan behandle data, du deler, for at hjælpe med dine henvendelser. For detaljer om, hvordan vores udbyder håndterer data, se venligst deres oplysninger om privatliv og overholdelse her.

COOKIES

Vi driver hjemmesiden https://www.footshop.dk/ . Denne hjemmeside bruger cookies. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer, tablet eller smartphone. Nogle af disse filer er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer optimalt, andre hjælper os med at analysere hjemmesiden eller giver os mulighed for at give en bedre brugeroplevelse.

Vores hjemmeside bruger både midlertidige cookies, som kun gemmes på brugerens enhed i løbet af sessionen, og permanente cookies, som forbliver gemt på brugerens enhed afhængigt af den indstillede varighed af den pågældende cookie.

Afhængigt af funktionen og formålet med hvilke cookies der bruges, bruger vi følgende cookies på vores hjemmeside:

Oversigten over alle de cookies, vi bruger, kan findes her.

Browserindstillinger, cookieindstillinger og samtykkeindstillinger med behandling og overførsel af personoplysninger, herunder muligheden for at trække samtykke tilbage

Når du besøger vores hjemmeside, vil du se et "samtykke"-banner, der informerer dig om, at vores hjemmeside bruger essentielle cookies og beder dig om at give samtykke til behandling af præference- og analysecookies og til behandling af personoplysninger (e-mail og telefon) og cookies til markedsføringsformål, herunder deres overførsel til vores partnere. Du har lov til at give samtykke til brugen af alle værktøjer/cookie-typer eller kun essentielle cookies (cookies, uden hvilke siden ikke kunne fungere). Du har også ret til at indstille, hvilke værktøjer/cookie-typer du er enig i. Du kan til enhver tid ændre dit valg på denne hjemmeside.

Hvad angår cookies, er disse som standard aktiveret i de fleste browsere. Hvis du ikke ønsker at bruge cookies, eller hvis du vil have din browser til at underrette dig om brugen af cookies, skal du foretage de nødvendige indstillinger i din browser. For mere information om, hvordan du aktiverer og deaktiverer cookies og hvordan du sletter dem, se din browsers hjælpesektion. Den specifikke procedure varierer fra browser til browser. For mere information om de mest almindelige browsere, se:

Indstilling af cookies til at være deaktiveret kan føre til begrænsninger eller utilgængelighed af visse funktioner på hjemmesiden.

Brug af reklame-, præference- og interessebaserede cookies (brug af Google-tjenester)

Vores mål er at give dig indhold, der er så skræddersyet til dig som muligt, når du besøger vores hjemmeside. Vi opnår dette ikke kun gennem indholdet på vores hjemmeside, men også gennem displayannoncer og annoncer, som vi selv placerer på eksterne hjemmesider og i eksterne applikationer.

For at kunne personliggøre indholdet så meget som muligt, opretter vi en profil af dine forventede interesser og præferencer. Målet er at give dig det mest relevante indhold. Til dette bruger vi Google Analytics og Google Ads, værktøjer, der leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Detaljerede oplysninger om Google Analytics og Google Ads og fortrolighedspolitik kan findes på https://policies.google.com/privacy?hl=da.

Håndtering af tredjepartscookies

For mere detaljerede oplysninger om, hvordan tredjepartscookies administreres og indstilles, bedes du læse deres cookiepolitik:

Brug af sociale plugins

Vi bruger de såkaldte sociale plugins fra flere sociale netværk på vores hjemmeside. Disse er Facebook- og Instagram-sociale plugins, der drives af Meta Platforms Ireland Limited, med registreret kontor på 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, TikTok-sociale plugins, der drives af TikTok Technology Limited, med registreret kontor på 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, X-sociale plugins, der drives af Twitter International Unlimited Company, med registreret kontor på One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland. Vi bruger også YouTube-socialnetværkspluginet, der drives af Google Inc., med registreret kontor på Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, LinkedIn-socialnetværkspluginet, der drives af LinkedIn Ireland Unlimited Company, med registreret kontor på Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, og Pinterest-socialnetværkspluginet, der drives af Pinterest Europe Ltd., med registreret kontor på Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland.

De sociale plugins kan genkendes på de enkelte sociale netværks logoer, der er synlige på vores hjemmeside.

Hvis du også er logget ind på det sociale netværk efter eget valg med dit brugernavn og din adgangskode, når du besøger hjemmesiden, vil oplysningerne om, at du besøger hjemmesiden, blive overført dertil og kan derefter blive knyttet til din brugerkonto. Operatøren af det sociale netværk er således i stand til at registrere dit brugernavn.

Bemærk venligst, at disse data også kan blive behandlet af udbyderen i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Vi har ingen indflydelse på omfanget, måden og formålet med databehandlingen af udbyderen af det sociale netværk. Bemærk også, at udbyderen af det sociale netværk kan bruge de ovennævnte data i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, du accepterede, da du oprettede din profil på det sociale netværk.

For information om formålet med og omfanget af dataindsamlingen og dens videre behandling og brug af operatøren af det sociale netværk, samt dine rettigheder i denne henseende og muligheden for at oprette dine privatlivsindstillinger, henvises til udbyderens privatlivsoplysninger:

SPØRGSMÅL OG KONTAKTER

Hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger eller har andre spørgsmål eller klager over behandlingen af dine personoplysninger, bedes du kontakte os pr. post, telefon eller e-mail på nedenstående kontaktoplysninger.

Footshop a.s.

Thámova 166/18, Karlín, 186 00 Praha 8

e-mail: [email protected], tlf.: +44 203 807 1459

ÆNDRINGER I DENNE POLITIK

Vi kan beslutte at ændre eller opdatere denne politik. Den faktiske formulering vil altid være tilgængelig på hjemmesiderne https://www.footshop.dk/ .

COOKIES