Returneringer
Har du modtaget varer, som du ikke kan lide? Passer noget ikke? Bare rolig, det sker. Du har 30 dage til at returnere varerne for at få en refundering.
Procedure for returnering
- Læg den originale faktura og returformularen i en kasse sammen med de ubrugte varer.
- Pak skoæsken ind i en større kasse eller andet emballagemateriale, så den ikke bliver beskadiget under transporten. Sæt ikke tape direkte på skotøjsæsken, da det vil forringe produktets værdi.
- Klik HER for at oprette en gratis returneringsetiket og send din ordre sammen med returneringsformularen. Retursporing afsluttes på vores eksterne lager i Malmö, Sverige. Det kan tage op til 2 uger, før din returforsendelse når frem til vores centrale lager i Prag. Kontakt os kun, hvis denne periode overskrides.Vigtig meddelelse
- Bemærk, at vores system viser amerikanske størrelser, så det, du ser i ordrebekræftelsen og på din faktura, er en amerikansk størrelse.
- Det er gratis at returnere. Gå til linket ovenfor og følg instruktionerne.
- Vi anbefaler at sende ordren med sporing og forsikring. Opbevar kvitteringen for porto.
- Refusionen vil blive behandlet, så snart pakken ankommer til vores centrallager i Prag. Normalt tager det ikke mere end 14 dage.
Vilkår for returnering
- Den 30-dages returperiode starter den dag, du modtager varen.
- Varerne skal være ubrugte og indrettet til videresalg.
- Varerne skal være pakket i deres originale emballage, som ikke er blevet beskadiget.
- Varerne må ikke være beskadiget eller devalueret på nogen måde.
Vores tip
Vi anbefaler, at du forsikrer pakken, før du returnerer den. Hvis pakken går tabt eller beskadiges under transporten, kan du indgive en klage til transportøren og få dine penge tilbage.
