FORRETNINGSBETINGELSER

for handelsvirksomheden Footshop a.s.
med hjemsted Thámova 166/18, 186 00, Prag 8, Tjekkiet 
identifikationsnummer: 14027348
registreret i handelsregisteret ved byretten i Prag, afdeling B, indskud 26841 
til drift af onlinebutik med internetadressen www.footshop.dk

Sælgers kontaktoplysninger: 

leveringsadresse U Tabulky 3020, Hala X, Prag, 193 00 
e-mail-adresse [email protected] 
telefon +45 9245 1374.

Disse forretningsbetingelser (herefter benævnt "forretningsbetingelser") for selskabet Footshop a.s., med hjemsted på Thámova 166/18, identifikationsnummer: 14027348, registreret i handelsregisteret ført ved byretten i Prag, afdeling B, indlæg 26841 (herefter benævnt "sælger") regulerer i overensstemmelse med bestemmelserne i § 1751, stk. 1, i lov nr. 89/2012 Sb. den civile lovbog (herefter benævnt "den civile lovbog") de gensidige rettigheder og forpligtelser for de kontraherende parter, der opstår i forbindelse med eller på grundlag af en købsaftale (herefter benævnt "købsaftalen") indgået mellem sælgeren og en anden fysisk person (herefter benævnt "køberen") via sælgerens internetbutik. Sælgeren driver internetbutikken på webstedet www.footshop.dk (herefter benævnt "webstedet") via webstedets grænseflade (herefter benævnt "butikkens webgrænseflade").

INDHOLD

Meddelelse inden indgåelse af købsaftalen til køberen, der er forbruger

  1. Indledende bestemmelser
  2. Brugerkonto
  3. Indgåelse af købsaftale
  4. Varepris og betalingsbetingelser
  5. Fortrydelse af købsaftalen
  6. Transport og levering af varer
  7. Rettigheder ved mangelfuld opfyldelse
  8. Yderligere rettigheder og forpligtelser for de kontraherende parter
  9. Beskyttelse af personoplysninger
  10. Afsluttende bestemmelser

Meddelelse til køberen inden indgåelse af købsaftalen 

  1. Omkostningerne ved fjernkommunikation adskiller sig ikke fra den grundlæggende takst, som køberens operatør/tjenesteudbyder opkræver; køberen er ikke forpligtet til at kommunikere med sælgeren via linjer, der er gebyrbelagte til fordel for sælgeren.
  2. Sælgeren kræver fuld betaling af købsprisen inden varens overtagelse. Betalinger foregår enten via bankoverførsel, kontant ved levering af varen (medmindre det drejer sig om varer, der er tilpasset efter købers ønske), betaling med betalingskort via internettet eller andre måder, der er angivet i afsnittet BETALING, som findes på hjemmesiden HER. Ved personlig afhentning i butikken betaler køberen transporten til og fra butikken. Ved levering via posttjenesteudbyderen følger leveringspriserne den prisliste, der er angivet i afsnittet TRANSPORT, som findes på hjemmesiden HER.
  3. Det er ikke muligt at fortryde en aftale om varer, der er tilpasset efter købers ønske, uden at angive en grund .
  4. Sælgeren indgår ikke aftaler, der omfatter gentagne leverancer, eller aftaler på ubestemt tid. I tilfælde af at en sådan kontrakt formidles, oplyser udbyderen af den gentagne ydelse den korteste periode, hvor kontrakten er bindende for parterne, herunder oplysninger om prisen eller metoden til fastsættelse af prisen for en afregningsperiode, som altid er en måned, hvis denne pris er fast, samt oplysninger om skatter, afgifter og omkostninger til levering af varer eller tjenesteydelser.
  5. Alle priser på varer og tjenester er angivet i butikkens webgrænseflade inklusive moms (DPH), priserne for transport er angivet i afsnittet TRANSPORT på hjemmesiden HER.
  6. Køberen har ret til at trække sig ud af den indgåede aftale (medmindre andet er angivet) inden for en frist på fjorten dage, der løber fra:
  1. Køberen kan ikke fortryde aftalen om: 
  1. I tilfælde af tilbagetræden fra aftalen afholder køberen omkostningerne i forbindelse med tilbagelevering af varerne, og hvis der er tale om en aftale indgået via fjernkommunikation, omkostningerne til tilbagelevering af varerne, hvis disse varer på grund af deres art ikke kan returneres med almindelig post. Hvis køberen træder tilbage fra aftalen, skal han uden unødig forsinkelse, senest 14 dage efter tilbagetrækningen fra aftalen, sende eller aflevere de varer, han har modtaget, til sælgeren. Køberen er forpligtet til at returnere varerne komplette, dvs. inklusive alt leveret tilbehør, med fuldstændig dokumentation, ubeskadiget, rent, inklusive originalemballagen, i den tilstand og værdi, hvori varerne blev modtaget. Hvis varerne ikke returneres i den originale emballage og/eller den originale emballage returneres beskadiget, har sælgeren ret til at kræve erstatning for den ikke-returnerede og/eller beskadigede originale emballage. Denne erstatning vil blive fratrukket det beløb, som sælgeren skal tilbagebetale køberen som følge af dennes tilbagetræden fra købsaftalen. Køberen er ansvarlig over for sælgeren for værdiforringelse af den pågældende vare, der er opstået som følge af håndtering af denne vare på en anden måde end den, der er nødvendig i betragtning af dens art og egenskaber.
  2. Køberen har ret til at prøve varen på en sådan måde, 
  1. Kontrakten indgås altid på tjekkisk, og efter afslutningen af handlen arkiverer sælgeren dataene om den. Den indgåede kontrakt arkiveres af sælgeren i mindst fem år fra datoen for indgåelsen, dog højst i den periode, der er fastsat i de relevante lovbestemmelser, med henblik på dens vellykkede opfyldelse, og den er ikke tilgængelig for tredjeparter. 
  2. I tilfælde af manglende behandling af en klage har køberen ret til at indgive klagen til tilsynsmyndigheden eller den statslige tilsynsmyndighed, som er Česká obchodní inspekce (ČOI). Køberne kan finde nærmere oplysninger på f.eks. hjemmesiden https://www.coi.cz/informace-o-adr. Køberne har også ret til at løse tvisten online via den dertil indrettede ODR-platform, der er tilgængelig på hjemmesiden https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Udenretslig bilæggelse af tvister varetages også af mæglere, der er uafhængige formidlere af kommunikationen mellem parterne i konflikten. En liste over disse findes på www.justice.cz, hvor man i søgemaskinen kan angive, at man er interesseret i forbrugertvister. Mæglerne fastsætter deres betingelser individuelt.
  3. Ved at sende en ordre bekræfter køberen, at han/hun inden indgåelsen af købsaftalen har taget disse forretningsbetingelser samt følgende dokumenter og oplysninger til efterretning, som er angivet i de enkelte afsnit på hjemmesiden: 

I.

Indledende bestemmelser

  1. Handelsbetingelserne gælder ikke i tilfælde, hvor den person, der har til hensigt at købe varer fra sælgeren, er en juridisk person eller en person, der handler i forbindelse med bestilling af varer som led i sin erhvervsmæssige virksomhed eller som led i sin selvstændige udøvelse af et erhverv.
  2. Bestemmelser, der afviger fra forretningsbetingelserne, kan aftales i købsaftalen. Afvigende aftaler i købsaftalen har forrang for bestemmelserne i forretningsbetingelserne.
  3. Bestemmelserne i de handelsmæssige betingelser er en integreret del af købsaftalen. Købsaftalen og de handelsmæssige betingelser er udfærdiget på tjekkisk. De handelsmæssige betingelser er bindende for køber og sælger fra det tidspunkt, hvor købsaftalen indgås.
  4. Sælgeren kan ensidigt ændre eller supplere ordlyden af forretningsbetingelserne og deres dele i overensstemmelse med loven. Denne bestemmelse berører ikke de rettigheder og forpligtelser, der er opstået for køberen inden ikrafttrædelsen af den nye ordlyd af forretningsbetingelserne eller deres dele.
  5. Sælgeren har ret til at afvige fra forretningsbetingelserne i sit tilbud på hjemmesiden.

II.

Brugerkonto

  1. På baggrund af købers registrering på webshoppens brugergrænseflade kan køber få adgang til sin brugergrænseflade. Fra sin brugergrænseflade kan køber bestille varer (herefter benævnt "brugerkonto"). 
  2. Køberen kan også bestille varer uden registrering direkte fra webshoppens webgrænseflade.
  3. Ved registrering på hjemmesiden og ved bestilling af varer er køberen forpligtet til at angive alle oplysninger korrekt og sandfærdigt. Køberen er forpligtet til at opdatere oplysningerne i brugerkontoen, hvis der sker ændringer. Oplysningerne, som køberen angiver i brugerkontoen og ved bestilling af varer, betragtes af sælgeren som korrekte.
  4. Oplysningerne, som køberen angiver ved registreringen, er opdelt i obligatoriske og valgfri felter. De obligatoriske felter indeholder de oplysninger, der er nødvendige for at indgå og gennemføre et kontraktforhold mellem sælgeren og køberen. Valgfrie oplysninger kan køber frivilligt give sælger, og sådanne oplysninger øger købers komfort ved opfyldelse af aftalen eller bruges til at personalisere køber for bedre at målrette kommercielle meddelelser.
  5. Adgangen til brugerkontoen er sikret med brugernavn og adgangskode. Køberen er forpligtet til at bevare tavshed om de oplysninger, der er nødvendige for at få adgang til sin brugerkonto.
  6. Køberen er ikke berettiget til at give tredjeparter adgang til brugerkontoen.
  7. Sælgeren kan annullere brugerkontoen, især hvis køberen ikke har brugt sin brugerkonto i mere end 2 år, eller hvis køberen overtræder sine forpligtelser i henhold til købsaftalen (inklusive forretningsbetingelserne), eller hvis sælgeren ændrer teknologien til en, der er uforenelig med det tidligere system.
  8. Køberen er indforstået med, at brugerkontoen ikke nødvendigvis er tilgængelig døgnet rundt, især i forbindelse med nødvendig vedligeholdelse af sælgerens hardware og software eller nødvendig vedligeholdelse af tredjeparters hardware og software.
  9. Sælgeren er ikke ansvarlig for brugerkontos funktionalitet og forbeholder sig ret til at ændre brugerkontos funktionalitet uden forudgående varsel.
  10. Sælgeren er ikke ansvarlig for eventuel misbrug af brugerkontoen af tredjeparter.

III.

Indgåelse af købsaftale

    1. Al præsentation af varer på webshoppens webgrænseflade er af informativ karakter, og sælgeren er ikke forpligtet til at indgå en købsaftale vedrørende disse varer. 
    2. Webgrænsefladen indeholder oplysninger om varerne, herunder angivelse af priserne på de enkelte varer og omkostningerne ved returnering af varerne, hvis disse varer på grund af deres art ikke kan returneres med almindelig post. Priserne på varerne er angivet inklusive moms og alle relaterede gebyrer. Priserne på varerne er gældende, så længe de vises på webshoppens brugergrænseflade. Denne bestemmelse begrænser ikke sælgerens mulighed for at indgå en købsaftale på individuelt aftalte vilkår.
    3. Webgrænsefladen indeholder også oplysninger om omkostninger forbundet med emballering og levering af varer.
    4. For at bestille varer udfylder køberen en bestillingsformular på webshoppens webgrænseflade, hvor han angiver sine identifikationsoplysninger. Bestillingsformularen indeholder især oplysninger om:
      1. den bestilte vare (køberen "lægger" den bestilte vare i den elektroniske indkøbskurv på webshoppens webgrænseflade)
      2. betalingsmåden for varernes købspris, oplysninger om den ønskede leveringsmåde for de bestilte varer
      3. oplysninger om omkostninger forbundet med levering af varerne (herefter samlet benævnt "ordren").

Køberen har ret til at kontrollere og ændre de angivne oplysninger, inden ordren afsendes.

    1. Køber sender ordren til sælger ved at klikke på knappen "Bekræft ordre". Oplysningerne i ordren anses af sælger for at være korrekte. Sælgeren bekræfter straks efter modtagelsen af ordren modtagelsen til køberen via e-mail til den e-mailadresse, som køberen har angivet i brugerkontoen eller i ordren (herefter benævnt "køberens e-mailadresse").
    2. Sælgeren er altid berettiget til, afhængigt af ordrens karakter (mængde af varer, købspris, forventede transportomkostninger), at anmode køberen om en yderligere bekræftelse af ordren (f.eks. skriftligt eller telefonisk).
    3. Det kontraktmæssige forhold mellem sælgeren og køberen opstår ved levering af ordrebekræftelsen (accept), som sælgeren sender til køberen via e-mail til køberens e-mailadresse.
    4. Køberen accepterer brugen af fjernkommunikationsmidler ved indgåelsen af købsaftalen. Omkostninger, der påløber køberen ved brug af fjernkommunikationsmidler i forbindelse med indgåelsen af købsaftalen (omkostninger til internetforbindelse, omkostninger til telefonopkald), afholdes af køberen selv, og disse omkostninger adskiller sig ikke fra basistaksten.
    5. Sælgeren forbeholder sig ret til at annullere en ordre på varer, der sælges til mindre end 10 % af den normale pris, eller hvis de sælges til en pris på mindre end 30 CZK (fragtomkostninger betragtes ikke som en del af vareprisen).
    6. Sælgeren forbeholder sig ret til at annullere en ordre på varer, hvor der er anvendt mere end én rabatkupon.

IV.

Varepris og betalingsbetingelser

  1. Køberen kan betale varens pris og eventuelle omkostninger i forbindelse med levering af varen i henhold til købsaftalen til sælgeren på de måder, der tilbydes ved afslutningen af ordren. Varen kan altid betales via bankoverførsel, kontant ved levering (medmindre det drejer sig om varer, der er tilpasset efter købers ønske) og mindst én af de øvrige online betalingsmetoder, afhængigt af den aktuelle tilgængelighed.
  2. Sammen med købsprisen er køberen også forpligtet til at betale sælgeren omkostningerne i forbindelse med emballering og levering af varerne i det aftalte beløb. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, forstås købsprisen også som omkostninger i forbindelse med levering af varerne.
  3. Sælgeren kræver ikke forskud eller anden lignende betaling fra køberen. Dette berører ikke bestemmelsen i artikel IV.6. i forretningsbetingelserne vedrørende forpligtelsen til at betale købsprisen for varerne på forhånd.
  4. Ved betaling ved levering skal købsprisen betales ved modtagelsen af varerne. Ved kontantløs betaling skal købsprisen betales inden for 5 arbejdsdage efter indgåelsen af købsaftalen.
  5. Ved kontantløs betaling er køber forpligtet til at betale købsprisen for varerne sammen med angivelse af det variable betalingsnummer. Ved kontantløs betaling er købers forpligtelse til at betale købsprisen opfyldt, når det relevante beløb er krediteret sælgers konto.
  6. Sælgeren er berettiget til, især hvis købsprisen betales ved levering og køberen ikke bekræfter ordren yderligere (art. III.6.), at kræve betaling af hele købsprisen, inden varen sendes til køberen.
  7. Eventuelle rabatter på varens pris, som sælgeren giver køberen, kan ikke kombineres.
  8. Sælgeren udsteder et skattebevis – en faktura – til køberen for betalinger, der foretages på grundlag af købsaftalen. Sælgeren er betalingspligtig for merværdiafgift. Skattebeviset – fakturaen – udstedes af sælgeren til køberen efter betaling af varens pris og sendes i elektronisk form til køberens e-mailadresse.

V.

Fraskrivelse af købsaftalen

  1. Køberen er indforstået med, at det i henhold til gældende lovgivning ikke er muligt at fortryde købsaftalen om levering af varer, der er tilpasset køberens ønsker eller til hans person, købsaftalen om levering af letfordærvelige varer samt varer, der efter leveringen er blevet blandet med andre varer på en sådan måde, at de ikke kan adskilles, fra købsaftalen om levering af varer i lukket emballage, som køberen har taget ud af emballagen, og som af hygiejniske årsager ikke kan returneres, og fra købsaftalen om levering af lyd- eller billedoptagelser eller computerprogrammer, hvis køberen har brudt den originale emballage.
  2. Hvis der ikke er tale om et tilfælde som nævnt i artikel V.1. eller et andet tilfælde, hvor det ikke er muligt at træde tilbage fra købsaftalen, har køberen ret til at træde tilbage fra købsaftalen inden for fjorten ( 14) dage fra modtagelsen af varen, eller i et længere tidsrum i henhold til artikel V.12 og/eller i en forlænget frist for tilbagetrækning, som defineret i artikel V.3. Hvis købsaftalen omfatter flere varetyper eller levering af flere dele, løber denne frist fra dagen for modtagelsen af den sidste levering af varen. Hvis købsaftalen omfatter regelmæssige gentagne leverancer af varer, løber denne frist fra datoen for modtagelsen af den første leverance af varer. Sælgeren giver køberen en forlænget frist for at træde tilbage fra købsaftalen.
  3. Sælgeren er berettiget til i at forlænge fristen for at træde tilbage fra købsaftalen (fristen fastsat af sælgeren for at træde tilbage fra købsaftalen efter udløbet af  lovbestemte denfrist på 14 dage for at træde tilbage fra købsaftalen, herefter benævnt "forlænget frist for tilbagetræden") benævnt.forbindelse med annoncerede ekstraordinære salgsaktioner (herefter  "aktioner")
  4. Tilbagetrækning fra købsaftalen skal sendes skriftligt til sælgeren inden for de frister, der er angivet i artikel V.2., V.12. og V.3. Tilbagetrækning fra købsaftalen kan køberen foretage ved hjælp af en standardformular, der kan downloades HER. Køberen kan sende sin tilbagetræden fra købsaftalen til sælgerens postadresse eller til sælgerens e-mailadresse [email protected].
  5. I tilfælde af tilbagetrækning fra købsaftalen annulleres købsaftalen fra starten. Varerne skal returneres til sælgeren inden for fjorten (14) dage til sælgerens leveringsadresse fra den dag, hvor tilbagetrækningen fra aftalen blev sendt til sælgeren. Hvis køberen træder tilbage fra købsaftalen, afholder køberen omkostningerne i forbindelse med returnering af varerne til sælgeren, også i tilfælde hvor varerne på grund af deres art ikke kan returneres med almindelig post.
  6. Køberen er forpligtet til at returnere varerne komplette, dvs. inklusive alt leveret tilbehør, med fuldstændig dokumentation, ubeskadiget, rent, inklusive originalemballagen, i den stand og værdi, som varerne blev modtaget i. Hvis varerne ikke returneres i den originale emballage og/eller den originale emballage returneres beskadiget, har sælgeren ret til at kræve erstatning for den ikke-returnerede og/eller beskadigede originale emballage. Denne erstatning vil blive fratrukket det beløb, som sælgeren skal tilbagebetale køberen som følge af købers ophævelse af købsaftalen.
  7. Køberen er ansvarlig over for sælgeren for værdiforringelse af den pågældende vare, der er opstået som følge af håndtering af denne vare på en anden måde end den, der er nødvendig i betragtning af dens art og egenskaber.
  8. Hvis køber træder tilbage fra købsaftalen, skal sælgeren uden unødig forsinkelse, senest fjorten dage efter tilbagetrækningen fra købsaftalen, tilbagebetale alle penge, inklusive leveringsomkostninger, som sælgeren har modtaget fra køberen i henhold til købsaftalen, på samme måde. Første punktum finder ikke anvendelse, hvis køberen træder tilbage fra købsaftalen inden for den forlængede frist for tilbagetræden i henhold til artikel V.3, og/eller hvis køberen vælger at få udstedt en voucher i stedet for at få pengene tilbage. Hvis køberen træder tilbage fra købsaftalen inden for den forlængede tilbagetrækningsfrist, hvis denne er annonceret af sælgeren som led i en kampagne, og/eller hvis køberen vælger en voucher i stedet for tilbagebetaling af købsprisen, udsteder sælgeren en voucher til køberen til en værdi svarende til købte den vare, som køberen kan anvende ved et senere køb hos sælgeren. Kupongen udstedes inden for fjorten dage efter tilbagetrækningen fra aftalen . Hvis køberen tilbagetrækker sig fra købsaftalen , er sælgeren ikke forpligtet til at tilbagebetale de modtagne penge eller udstede en kupon til køberen, før køberen returnerer varen eller beviser, at varen er sendt til sælgeren. Hvis sælgeren har ret til erstatning for værdiforringelse af varen, modregnes denne i købers krav på tilbagebetaling af købsprisen eller i værdien af den udstedte voucher.
  9. I tilfælde, hvor køberen har ret til at træde tilbage fra købsaftalen, er sælgeren også berettiget til at træde tilbage fra købsaftalen når som helst, indtil køberen har modtaget varen. I tilfælde af forudbetaling tilbagebetaler sælgeren køberen den betalte købspris eller en del heraf på samme måde, som den blev modtaget. Sælgeren er berettiget til at anvende fremgangsmåden i henhold til dette artikel, især i tilfælde af åbenbare fejl i varens pris. 
  10. Hvis køberen sammen med varen modtager en gave, indgås der en gaveaftale mellem sælgeren og køberen med den ophævelsesbetingelse, at hvis køberen træder tilbage fra købsaftalen, bortfalder gaveaftalen vedrørende en sådan gave, og køberen er forpligtet til sammen med varen at returnere den givne gave til sælgeren. Hvis det ikke er muligt at returnere gaven, har sælgeren ret til en kontant erstatning svarende til den sædvanlige pris for gaven.
  11. Sælgeren forbeholder sig ret til at annullere en ordre på varer, hvor der er anvendt mere end én rabatkupon, eller hvis der er anvendt mere end 20 % rabat på allerede nedsatte varer.
  12. Køberen kan også købe en service til udvalgte varer (ordre), der består i en forlængelse af muligheden for at træde tilbage fra købsaftalen (forlængelse med tredive (30) dage i forhold til den frist, der er angivet i artikel V.2), hvor køberen efter køb af denne service har ret til at træde tilbage fra købsaftalen inden for tres (60) dage efter modtagelsen af varen.

Tjenesten er ikke overførbar. Den kan kun anvendes én gang på en hvilken som helst vare fra den pågældende ordre og kun af køberen.

Prisen for tjenesten er angivet på sælgerens hjemmeside HER . Betaling af prisen for denne tjeneste foregår på samme måde som betaling af købsprisen for de købte varer, som denne tjeneste vedrører.

Tjenesten kan kun købes samtidig med køb af varen og kan ikke købes efterfølgende.

Manglende brug af tjenesten berettiger ikke køberen til at få refunderet den betalte pris for denne tjeneste. Ligeledes berettiger køberens brug af fortrydelsesretten af andre årsager eller inden for en frist på tredive (30) dage fra modtagelsen af varen ikke køberen til at få refunderet den betalte pris for denne tjeneste.

I betragtning af tjenestens karakter gælder det, at køber ved køb af denne tjeneste udtrykkeligt anmoder om og accepterer, at sælger påbegynder leveringen af denne tjeneste, og at tjenesten leveres. Leveringen af tjenesten påbegyndes på købers anmodning allerede ved indgåelsen af aftalen om levering af tjenesten, hvor sælger påbegynder de processer, der er nødvendige for at sikre køber mulighed for at benytte denne tjeneste. Køberen er derfor indforstået med, at han ikke har ret til at fortryde aftalen om levering af tjenesten, der består i en forlængelse af muligheden for at fortryde købsaftalen.

VI.

Transport og levering af varer

  1. Hvis transportmetoden er aftalt på baggrund af en særlig anmodning fra køberen, bærer køberen risikoen og eventuelle ekstraomkostninger forbundet med denne transportmetode.
  2. Hvis køberen ikke overtager varerne ved leveringen, er sælgeren desuden berettiget til at opføre ham på sin liste over upålidelige købere (herefter benævnt "blacklist"), hvor alle personer, der er opført på sælgerens blacklist, ved yderligere køb er forpligtet til at betale for de bestilte varer, inden de afsendes. Denne liste over upålidelige købere føres af sælgeren, tjener udelukkende sælgerens interne behov og offentliggøres på ingen måde.
  3. Hvis det af årsager, der kan tilskrives køberen, er nødvendigt at levere varerne gentagne gange eller på en anden måde end angivet i ordren, er køberen forpligtet til at betale omkostningerne i forbindelse med gentagen levering af varerne eller omkostningerne i forbindelse med en anden leveringsmåde.
  4. Ved modtagelse af varerne fra transportøren er køberen forpligtet til at kontrollere, at emballagen er intakt, og i tilfælde af mangler straks at underrette transportøren herom. Hvis emballagen er beskadiget, hvilket tyder på uberettiget indtrængen i forsendelsen, er køberen ikke forpligtet til at modtage forsendelsen fra transportøren. 
  5. Yderligere rettigheder og forpligtelser for parterne ved transport af varer kan reguleres af sælgerens særlige leveringsbetingelser, hvis disse er udstedt af sælgeren. Transportomkostninger og yderligere oplysninger findes på: https://www.footshop.dk/da/forsendelse

VII.

Rettigheder ved mangelfuld opfyldelse

  1. Rettigheder og forpligtelser for de kontraherende parter vedrørende rettigheder ved mangelfuld opfyldelse er underlagt de relevante generelt gældende lovbestemmelser.
  2. Sælgeren er ansvarlig over for køberen for, at varerne ikke har nogen mangler ved modtagelsen. Sælgeren er især ansvarlig over for køberen for, at varerne på det tidspunkt, hvor køberen modtog dem:
    1. varerne har de egenskaber, som parterne har aftalt, og hvis der ikke er indgået en aftale, har de egenskaber, som sælgeren eller producenten har beskrevet, eller som køberen forventede i betragtning af varernes art og på grundlag af deres reklame
    2. varerne er egnet til det formål, som sælgeren angiver, eller til hvilket varer af denne art normalt anvendes;
    3. varen svarer til den aftalte prøve eller model med hensyn til kvalitet eller udførelse, hvis kvaliteten eller udførelsen er fastlagt på grundlag af den aftalte prøve eller model 
    4. varerne er i passende mængde, mål eller vægt
    5. varerne opfylder lovgivningsmæssige krav.
  3. Bestemmelserne i artikel VII.2 i forretningsbetingelserne finder ikke anvendelse på varer, der sælges til en lavere pris på grund af en mangel, for hvilken den lavere pris er aftalt, på slid på varen forårsaget af normal brug, på brugte varer på en fejl, der svarer til den grad af brug eller slid, som varen havde ved overtagelsen af køberen, eller hvis det følger af varens art.
  4. Hvis manglen viser sig inden for seks måneder efter overtagelsen, anses varen for at have været mangelfuld allerede ved overtagelsen. Køberen har ret til at gøre krav gældende for mangler, der opstår på forbrugsvarer inden for en periode på 24 måneder efter overtagelsen.
  5. Køberen gør sine rettigheder i forbindelse med mangelfuld levering gældende over for sælgeren på adressen for dennes forretning, hvor det er muligt at modtage reklamationer i betragtning af sortimentet af solgte varer, eller eventuelt på sælgerens hjemsted.
  6. Hvis det ikke er muligt at afhjælpe manglen ved den reklamationsberettigede vare ved levering af en ny vare eller reparation, og køberen kræver rabat eller ophævelse af aftalen, tilbyder sælgeren køberen en voucher til en værdi svarende til rabatten eller ordreværdien i tilfælde af ophævelse af aftalen, som køberen kan gøre gældende ved et senere køb hos sælgeren. Hvis køberen afviser at modtage kuponen, tilbagebetaler sælgeren pengene til køberen.
  7. Yderligere rettigheder og forpligtelser for parterne i forbindelse med sælgerens ansvar for mangler kan køberen finde her: https://www.footshop.dk/da/krav 

VIII.

Yderligere rettigheder og forpligtelser for de kontraherende parter

  1. Køberen erhverver ejendomsretten til varen ved at betale hele købsprisen for varen.
  2. Sælgeren er ikke bundet af nogen adfærdskodekser i forhold til køberen.
  3. Den tjekkiske handelsinspektion, med hjemsted Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetadresse: http://www.coi.cz, er kompetent til at behandle udenretslige forbrugerkonflikter i forbindelse med købsaftalen.
  4. Den tjekkiske handelsinspektion udøver blandt andet tilsyn med overholdelsen af lov nr. 634/1992 Sb. om forbrugerbeskyttelse, med senere ændringer.
  5. Eventuelle tvister mellem sælger og køber kan også løses uden for retten. I så fald kan køberen kontakte en instans for udenretslig tvistbilæggelse, f.eks. Den Tjekkiske Handelsinspektion. Køberen kan finde nærmere oplysninger på hjemmesiden https://www.coi.cz/informace-o-adr. Udenretslig bilæggelse af tvister varetages også af mæglere, der er uafhængige formidlere af kommunikationen mellem parterne i konflikten. En liste over mæglere findes på www.justice.cz, hvor man i søgemaskinen kan angive, at man er interesseret i forbrugertvister. Mæglerne fastsætter betingelserne individuelt.
  6. Sælgeren har ret til at sælge varer på grundlag af en erhvervsbevilling. Erhvervskontrol udføres inden for det kompetente erhvervsmyndigheds ansvarsområde.
  7. Tilsynet med beskyttelsen af personoplysninger udøves af Datatilsynet.
  8. Køber påtager sig hermed risikoen for ændrede omstændigheder.

IX.

BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER

https://www.footshop.dk/da/consent/privacy-policy

X.

AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

    1. Forholdet baseret på købsaftalen er underlagt tjekkisk lovgivning, også i tilfælde hvor den indeholder et internationalt (udenlandsk) element i form af køberen. Dette berører ikke forbrugerens rettigheder i henhold til generelt gældende lovgivning.
    2. Hvis en eller flere bestemmelser i forretningsbetingelserne er eller bliver ugyldige eller uvirksomme, erstattes de ugyldige bestemmelser af bestemmelser, hvis betydning kommer så tæt som muligt på de ugyldige bestemmelser. Ugyldigheden eller uvirksomheden af en bestemmelse berører ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
    3. Forhold og eventuelle tvister, der opstår på grundlag af købsaftalen, vil udelukkende blive løst i henhold til lovgivningen i Den Tjekkiske Republik. 
    4. Aftalen er indgået på tjekkisk. Hvis der opstår behov for en oversættelse af aftaleteksten for køberen, gælder det, at i tilfælde af uenighed om fortolkningen af begreberne, er det den tjekkiske version af aftalen, der er gældende. Aftalen opbevares i elektronisk form, og sælgeren giver ikke adgang til den.
    5. Med hensyn til beskyttelse og behandling af købers personoplysninger fra sælgers side gælder følgende beskyttelse af personoplysninger, som er tilgængelig her: https://www.footshop.dk/cs/consent/privacypolicy.
    6. Disse generelle forretningsbetingelser, herunder deres bestanddele, er gyldige og træder i kraft den 1.11.2025 og ophæver den tidligere udgave af forretningsbetingelserne, herunder deres bestanddele, og er tilgængelige på sælgerens hovedkontor og forretningssteder eller elektronisk på www.footshop.dk.

I Prag den 1.11.2025